Information de livraison

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Dans quels pays livrez-vous ?

JENNAH propose des livraisons en France ainsi qu'à l'international, sous réserve de certaines restrictions. Pour plus de détails, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

 

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite à partir de 100€ d’achat en point de retrait 

Puis-je retourner un article soldé ?

Non, les articles soldés ne sont ni repris ni échangés, que ce soit en boutique ou en ligne.

Y a-t-il des frais de douane ?

Les prix de nos produits sont affichés en euros, taxes incluses, mais hors droits de douane.

Pour les commandes en dehors de l’Union européenne, des frais de douane peuvent s’appliquer selon les réglementations locales. JENNAH ne peut être tenue responsable des frais ou délais supplémentaires liés aux formalités douanières.

Quels sont les délais de livraison ?

 

En combien de temps je suis livré ? 

 

 

	Livraison Standard	Livraison Point Relais	Livraison Chronopost
Délais	2—4 jours ouvrés	2—6 jours ouvrés	1—2 jours ouvrés

 

Les délais de livraison sont calculés à partir de la date d’envoi et sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction de la validation du paiement, de la disponibilité des articles ou des formalités douanières.

Je n’ai pas reçu ma commande, que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas encore reçu votre commande, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur ainsi que notre service client à l’adresse suivante : contact@jennah-boutique.com.